お問い合わせ

A. ご依頼から平均10日ほど、混雑時は14日ほどかかります。発送が済むと、追跡番号とあわせてお知らせします。目安の期間内のお問い合わせには、個別のご返信を控えさせていただく場合があります。

A. ご利用の状況を確認しているアカウントは、確認が済むまで発送を止めています。確認が必要な場合は、こちらからご連絡します。運営からのご連絡は、お問い合わせ履歴からご確認ください。

A. 帯は値段の幅を表しています。その値段の幅に入るPSA10のカードの中から、1枚をお送りします。カードの種類はお選びいただけません。

A. BOXの発送は、1回のご依頼につき1,000コインがかかります（BOXの数ではなく、ご依頼ごとです）。

A. 発送前であれば変更できます。お早めにお問い合わせください。発送後の変更はお受けできません。

A. 基本はゆうパックでお送りしています。枚数などによっては、クリックポストでお送りする場合もあります。

発送の直後は、追跡の情報が出るまでお時間がかかることがあります。追跡番号はハイフンを入れずにお試しください。

A. ご依頼の時期が近いものは、まとめてお送りする場合があります。ただし、ご依頼の時期によっては別々の発送になります。

A. PSA10の評価はカード本体に対するもので、ケース（ホルダー）の傷や割れは、原則として交換の対象外です。

カード本体に問題がある場合は、開封時の動画や写真を添えてお問い合わせください。

A. 決済の確認ができれば、数分のうちに自動で入ります。しばらく経っても入らない場合は、決済の日時と金額を添えてお問い合わせください。

A. コインへの変換は取り消せません。変換する前に、よくご確認ください。

A. 次のどれかの可能性があります。

・「課金コイン限定」のガチャは、イベントなどでもらったコインでは引けません。

・スロットやイベント専用のコインは、決まった台やイベントでしか使えません。

・電話番号の認証が済んでいないと、購入やガチャができない場合があります。

A. チケットはレートごとに分かれています。お持ちのチケットと同じレートの台でお使いください。

A. クーポンには、使える機種・期限・1回に使える枚数があります。高い割引のクーポンは、1回1枚までのものがあります。

A. 1回のご購入でその金額以上をチャージしたときに、1回引けます。合計の金額ではなく、1回ごとのご購入で判定しています。

A. 1回のご購入で50,000円以上をチャージすると、BOX確定ガチャを1回お引きいただけます。

50,000円ごとではなく、ご購入1回につき1回です（1回で100,000円をチャージしても1回です）。対象のご購入のあと、ガチャ一覧にBOX確定ガチャが表示されます。

A. マイページのスタンプラリーの欄に「BOX確定ガチャを引く」ボタンが出ますので、そちらからお引きください。

スタンプは、1回のご購入で条件の金額以上をチャージしたときに1個押されます。分けてご購入いただいた分は合計されません。

A. ページを読み込み直してください。それまでの結果は保存されています。

A. 口数はガチャ全体の割合です。その回数を引けば必ず当たる、という意味ではありません。

A. ランクの金額などについての個別のお問い合わせには、お答えしておりません。

A. 期限はございません。14日連続のチャージで完走すると、BOX確定ガチャを1回お引きいただけるようになり、お引きになるまで消えることはありません。

ただし、次のスタンプラリーはBOX確定ガチャをお引きいただいた時点から始まるため、お引きになるまでは次の14日間のカウントが始まりません。

当選した景品は、抽選から3日以内に「発送」をお選びいただけない場合、自動でコインに変換されますのでご注意ください。